深入学习实践科学发展观活动简报——问需于民找差距，改善服务惠民生

问需于民找差距，改善服务惠民生

        为了提高我院门诊预约挂号服务质量,扩大服务项目,体现以病人为中心的服务理念、方便来院就诊者，医院正式实行门诊预约挂号制度。
        一、预约方式:
        1、电话预约：联系电话:0532—68696968
        2、现场预约:直接在门诊导诊台接洽。
        3、网络预约：客服部负责。
        二、预约时间:提供24小时预约服务。
        三、预约内容:确定就诊、疾病咨询、治疗、健康指导、健康宣教。
        四、注意事项:
        1、预约采取实名制,预约人员须提供各项真实有效的信息,以便医生临时停诊时联系,否则一切后果自负。
        2、预约时兼顾考虑医患双方时间确定就诊时间及医生。
        3、选择本预约服务的就诊患者,在其他科室接受检查、交费、办理手续时与其他普通号就诊病人同等待遇,不享受任何优先权。
        4、若预约病员未如约前来,下一位预约病员可以先行就诊。
        5、预约成功后,应在预约当日按预约时段来挂号，如不能按预约时间就诊,请在该医生出诊前一天的17:00之前电话通知预约处,本次预约作废,如还需就诊,请另外再约时间。
        6、如果预约的医生一旦停诊,我们会立即电话通知您,但不排除医生在看病当天的临时停诊,该类情况发生时,我们根据实际情况为您预约其他时间或安排其他医生,如有任何不周之处,亦请您谅解。
        7、门诊预约免挂号费。